Política de Privacidad Compresores y Equipos, COESA.
En Compresores y Equipos, COESA (en adelante “COESA”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
COESA, con domicilio en José López Hickman 550, Col. Caracol, Monterrey, N.L., es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en: info@compresoresyequipos.com 📞 81 8190 3311
2. Datos Personales que Recabamos
Los datos personales que podemos recopilar incluyen, entre otros: • Nombre completo • Razón social y RFC (en caso de empresas) • Correo electrónico • Teléfono de contacto • Dirección fiscal y/o de envío • Información bancaria (cuando sea necesario para pagos) • Datos de contacto y consumo de productos o servicios Estos datos pueden recabarse directamente, por teléfono, correo electrónico, formularios web, redes sociales, y/o durante visitas o interacciones comerciales.
3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Primarias (necesarias para la relación comercial): • Cotización, venta, entrega, mantenimiento y/o renta de compresores y equipos industriales. • Emisión de facturación electrónica y comprobantes fiscales. • Atención al cliente y soporte técnico. • Seguimiento de pedidos y servicios. • Cumplimiento de obligaciones legales o contractuales. Secundarias (no necesarias pero útiles para COESA): • Envío de promociones, boletines, encuestas o información comercial. • Análisis estadísticos y de mercado. Si no deseas que tus datos sean utilizados para fines secundarios, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a: info@compresoresyequipos.com.
4. Transferencia de Datos
COESA no vende ni renta tus datos personales. Solo los compartimos en los siguientes casos: • Con proveedores de servicios que nos ayudan a cumplir nuestras funciones (envíos, facturación, soporte técnico). • Con autoridades cuando sea requerido por ley o por mandato judicial. • Con instituciones financieras, únicamente para fines de pago o facturación. En todos los casos, exigimos a los terceros receptores que protejan tus datos con medidas de seguridad adecuadas.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a info@compresoresyequipos.com, incluyendo: • Tu nombre completo • Copia de tu identificación oficial o documento que acredite tu personalidad • Descripción clara de los datos personales sobre los que deseas ejercer tus derechos • Cualquier información que facilite la localización de tus datos Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Medidas de Seguridad
COESA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en nuestro sitio web: 🌐 www.compresoresyequipos.com